שאל את הרב

מה עושים עם מוצר שהגיע באיחור וכבר הזדכתי עליו?

מכירים את התופעה? אתם מזמינים חפץ מסויים באינטרנט, המשלוח מתעכב ואתם מבטלים את ההזמנה ומקבלים את הכסף בחזרה. לאחר מס' ימים המוצר שהזמנתם - הגיע. מה תעשו אז? ומה ההלכה אומרת על זה?


01/02/21 | י"ט שבט התשפ"א

הגדלת טקסט

הקטנת טקסט

זוכים פעמיים: שלחו שמות לתפילה בציון הרבי מלובביץ' בארה"ב (התפילה תיערך בג' בתמוז). לחצו כאן לשליחת השמות בחינם >>

 

שאלה:

הזמנתי מוצר מסויים בחנות אינטרנטית שהיה אמור להגיע תוך 14 יום. לאחר שעברו כבר 20 יום והמוצר עדיין לא הגיע, ביטלתי את ההזמנה וקיבלתי את כספי בחזרה. לאחר יומיים קבלתי את המוצר בדואר. מה עלי לעשות עכשיו? האם לשלם שוב? להחזיר את המוצר לשולח?

 

תשובה:

אם מדובר בהזמנה מאתר שבבעלות גויים דין המוצר כ''אבדת גוי'' שאסור להחזירה ואתה יכול לקחת לעצמך. אם מדובר באתר בבעלות של יהודי, חובה להשיב את המוצר, או לשאול אותם אם אתה יכול לקחת לעצמך. יכול להיות שקיימת אצלם מדיניות שאחרי זמן מסוים הם מפצים את הלקוח גם אם הגיע המוצר באיחור.

 

גזל פוגע בפרנסה, צפו:

משהו בחיים עדיין תקוע? כנראה שזה מה שאתם צריכים לעשות >>>

עוד מאמרי תוכן בנושא שאל את הרב

X
  • © כל הזכויות שמורות