שיבושים ברשת פלאפון: קשיים בהוצאת וקבלת שיחות
תקלות בקבלת והוצאת שיחות ברשת פלאפון. החברה מעדכנת כי הנושא נמצא בטיפול צוותיה ההנדסיים ומפנה את המנויים לשימוש בשיחות וואטסאפ כפתרון זמני
בוקר לא שגרתי עבר על מנויי חברת פלאפון, שדיווחו במהלך היום (רביעי) על שיבושים משמעותיים בשירותי הסלולר. משתמשים רבים ברחבי הארץ החלו להתלונן על קשיים בקליטה ועל חוסר יכולת להוציא או לקבל שיחות טלפון רגילות, תופעה שנמשכה עבור חלקם במשך מספר שעות.
עם הצטברות התלונות, הגיבה החברה והבהירה כי לא מדובר בתקלה גורפת שמשפיעה על כלל לקוחות הרשת, אלא בבעיות ממוקדות יותר. בהודעת החברה נמסר:
"ייתכנו קשיים נקודתיים לחלק מהלקוחות בהוצאה וקבלת שיחות. הגלישה עובדת בצורה תקינה וניתן לבצע באמצעות הוואטסאפ. הנושא בטיפול הצוות ההנדסי, עימכם הסליחה".
בדיקות שערכה החברה העלו כי שירותי הגלישה באינטרנט נותרו פעילים ותקינים לכל אורך התקופה, ללא כל פגיעה. כפתרון זמני ללקוחות שנתקלו בשיבושים בשיחות הקוליות, המליצה החברה להשתמש ביישומי שיחות מבוססי אינטרנט כמו וואטסאפ. בהתייחסות נוספת ציינה פלאפון כי ייתכנו קשיים נקודתיים לחלק מהלקוחות בהוצאה וקבלת שיחות. הגלישה עובדת בצורה תקינה וניתן לבצע שיחות באמצעות הוואטסאפ. הנושא בטיפול הצוות ההנדסי.
עד כה לא פרסמה פלאפון מהו הגורם שהוביל לתקלה, וגם טרם נמסר לוח זמנים מדויק לסיום הטיפול בבעיה וחזרה לשגרת שירות מלאה. הלקוחות מתבקשים להמשיך ולעקוב אחר עדכוני החברה בנושא, זאת בזמן שהצוותים ההנדסיים פועלים לתיקון השיבושים.
אתם חייבים את זה לעצמכם. לא נכנסים לשנה החדשה בלי תיקון התרת הקללות והחסמים.
תקיפות הדדיות בין ארה"ב לאיראן במזרח התיכון
ארה"ב מנחה לתגבור אבטחה בבתי כנסת ברחבי העולם לקראת חגי תשרי
צה"ל ושב"כ פועלים מול תשתיות הטרור של חמאס בעזה
מתפללים לשלום הלוחמים השומרים על גבול הצפון
חשד לפיגוע בבקעה: גבר נפצע בדקירה, מרדף אחר התוקף
שבוע וחצי בחיפושים אחר כתריאל: מתפללים לאיתורו בשלום
היא לא הייתה אמורה לצאת מיחידת הטיפול הנמרץ - אז איך חנה בכל זאת הגיעה לחתונת ביתה?
פגיעת רחפן חיזבאללה פצעה קשה שלושה לוחמים בגבול לבנון: מתפללים לרפואתם השלמה
רעידת אדמה בקולומביה: תפילה ללכודים ולצוותי החילוץ
אחרי 78 שנה: אותר קברו של חלל צה"ל שלמה חיימסון ז"ל
איך ממשיכים להגיד תודה גם כשהלב שבור?
בלי סידור ובלי ספר: איך רום ברסלבסקי המשיך להתפלל בשבי
לאן נעלמו שרידי יהודי לבנון ונעדרי צה"ל? תפילה על מי שטרם שב הביתה
מי היה האדם מאחורי הקול של אבישי לוי ז"ל?
טרגדיה קשה: נכדו בן הארבע של הרב שלום ארוש טבע למוות במקסיקו
- © כל הזכויות שמורות